计费平台使用说明

平台地址：https://vpn-auto.songclouddata.com

现在可以直接用浏览器打开平台，不需要先登录 WebVPN。登录后，查余额、充值机时费、上传文件和提交任务都可以在同一个页面完成。

从旧版切换过来

以前通过 WebVPN 的“账户信息”进入计费平台，现在请直接打开上面的地址，也可以将它加入浏览器收藏夹。

原来充值时“获取短信验证码”的步骤已不适用于新版。按照页面提示输入充值金额并确认即可。

这里介绍的是网页版平台。使用电脑上的 SSH、WinSCP 或 SFTP连接内网服务器时，仍按工作人员提供的网络方式连接；网站能直接打开，不代表服务器内网地址也能从公网连接。

登录与退出

1. 打开 凇云超算平台。
2. 输入平台账号和密码，点击“登录”。需要核对密码时，可点击输入框旁的显示按钮。
3. 如果弹出滑块验证，按提示完成后继续登录。
4. 登录成功后进入“科研空间”，点击桌面上的图标打开对应功能。

本文截图使用测试账号，文件和金额仅作操作示例，请以本人页面为准。

当前登录页使用账号密码登录。忘记账号或密码时，请联系工作人员；如果以后页面开放“短信验证码”或“忘记密码？”入口，再按页面提示使用已绑定的手机号操作。

切换账号前，请点击右上角“退出登录”。退出前先保存文件并等待上传完成，退出会中断网页终端和上传。

桌面上的功能

这些功能会在桌面上打开窗口。拖动标题栏可以移动窗口，点击右上角按钮可以最小化、最大化或关闭。最小化后，点击底部对应图标可重新打开窗口。

从应用中心开始计算

打开桌面上的“应用中心”，可浏览当前平台提供的软件。输入软件名称可以筛选列表，点击“刷新”重新获取应用信息。

1. 找到需要的软件，点击卡片可查看简介和使用方式。
2. 在软件名称下方选择版本，再使用对应的操作按钮。
3. 模板：进入该软件的模板提交页面，按提示填写输入文件、工作目录和计算资源，核对后提交。
4. 图形化：进入该软件的图形化任务入口，按页面提示配置并提交，等待任务获得资源后使用图形界面。
5. 提交后到“任务明细”查看状态和费用，在“文件管理”查看输入文件与计算结果。

并非每个软件都同时提供两种入口。是否显示按钮、是否允许使用，以所选版本和账号权限为准；按钮不可用时，请联系工作人员确认软件授权。

查余额和机时费

打开“我的钱包”，可查看本人账户金额，并在下方切换不同流水。

顶部有两个金额：

• 余额：可以转入机时费账户；使用智能助手时，相关费用也从余额扣除。
• 机时费：用于计算任务，开通存储计费后也用于支付存储费用。这里的单位是元，不是还可以运行多少小时。

两个金额分开记录。余额充足但机时费不足时，需要先充值机时费。

参加团队的用户，这里仍显示本人账户的金额。任务由谁付款，可以在“任务明细”中查看“本人付款”或“团队付款”。

查看收支记录

钱包中有三个页签：

“变动金额”带加号表示增加，带减号表示扣除；“变动后金额”是该笔操作完成后的金额。需要核对近期操作时，先点击右上角“刷新”。

充值机时费

使用已有余额充值

1. 打开“我的钱包”，点击“充值机时费”。
2. 查看弹窗中的可用余额，输入要转入的金额。
3. 核对金额，点击“确认充值”。
4. 看到“充值成功”后，检查顶部金额和两类流水。

例如，转入 100 元后，余额减少 100 元，机时费增加 100 元。这是将已有余额转入机时费账户，不是通过网页另付一笔钱。

金额必须大于 0，最多填写三位小数，不能超过可用余额。需要向账户补充资金时，请联系工作人员。提交后如果没有看到明确结果，先刷新钱包核对流水，不要连续重复点击。

查看每笔充值的价格和有效期

1. 切换到“批次流水”。每个批次对应一笔机时费入账或相关调整记录。
2. 查看“剩余额度”“有效期至”和“状态”。
3. 点击“使用明细 / 价格”，查看对应节点的 CPU、GPU 单价，以及这笔额度的使用记录。

CPU 单价按“元/核时”显示，GPU 单价按“元/卡时”显示。例如，8 个 CPU 核运行 2 小时是 16 核时；最终费用还与使用的节点、价格和账户约定有关，以任务结算记录为准。

如果账户已有欠费，充值会先补足欠费，余款再供后续使用。充值前也请留意有效期，已到期的剩余额度不能继续使用。

查任务状态和费用

打开“任务明细”，可按任务 ID、任务名称、状态和提交日期筛选，点击“查询”查看结果；点击“重置”清除筛选条件，点击“刷新”更新列表。

• 提交日期是任务提交的时间。
• CPU 核时、GPU 卡时表示资源用量，不是账户余额。
• 顶部总核时、总卡时是本人的累计用量，不随下方筛选条件改变。
• 显示“结算费用”时，可查看已结算金额及付款方；节点一栏有“查看”按钮时，可以展开节点和费用明细。

查看分区权限

点击右上角“分区权限”，在弹框中查看当前账号是否启用作业提交，以及各分区的 CPU 核数额度和 GPU 卡数额度。权限调整后，可点击“刷新权限”重新读取。

额度为 0 表示没有该资源的使用额度，不表示无限制。这些数值是管理员分配的额度，不是集群当前空闲的 CPU 或 GPU 数量。需要增加额度或开通分区时，请联系工作人员。

常见状态

“待结算”表示费用尚未结算，不代表免费。还没开始运行就取消的任务按 0 元结算；已经运行过的任务，即使后来取消或失败，也可能产生费用。

刚提交的任务可能需要等一会儿才出现在列表里。请记录提交成功时显示的任务 ID，稍后刷新查询，不要因为列表暂时没有记录就重复提交。

操作已有任务

在任务行的“操作”菜单中，可以打开任务目录；符合条件的图形化任务还可以重新打开图形界面。需要停止任务时，核对任务 ID 后选择“取消任务”，按提示确认，再刷新检查状态。

存储费用在哪里看

如果账号开通了存储计费，可在“机时费流水”中查看存储扣费及备注。

存储费按分配给账号的容量上限和免费额度计算，不按当前文件实际占用量计算。因此，只删除文件而不调整分配容量，不一定会降低存储费用。需要调整容量或核对收费时，请联系工作人员。

在网页里准备文件并提交任务

打开“文件管理”，左侧目录树用于切换位置，右侧显示当前目录的文件。顶部可搜索当前目录、显示隐藏文件，或打开“AI 助手”和“终端”。

查看磁盘用量

“文件管理”标题旁显示 已用空间 / 上限及用量进度条。上限是账号的存储硬上限，进度条反映已用空间占上限的比例，不是整台存储服务器的容量，也不是当前文件夹的大小。

点击用量区域可以刷新。显示“用量读取失败”时点击重试，不要将其理解为已用空间为 0；上限显示“不限制”时，以页面文字为准。截图中的“硬额度”在新版中显示为“上限”。

上传和整理文件

1. 打开“文件管理”，进入项目目录，或点击“新建”创建一个文件夹。
2. 点击“上传”，选择文件或文件夹，也可以把文件拖入上传区域。
3. 等待队列显示“上传完成”，再检查目标目录。
4. 双击小文本文件可打开编辑器，修改后点击“保存”，再继续提交任务。

单个上传文件不超过 2 GB；在线编辑的文本文件须小于 2 MB。关闭上传弹窗后上传会继续，但请保持网页打开，不要刷新或退出登录。

选中文件或文件夹后，可以使用“复制”“剪切”，再进入目标目录点击“粘贴”。需要取回单个文件时，可在文件上点击右键，选择“下载”；文件夹请先打包，或使用 SFTP 下载。

批量复制、剪切和删除

1. 在源目录点击“批量操作”，勾选要处理的多个文件或文件夹。
2. 点击“批量复制”或“批量剪切”。复制会保留原项目；剪切会在粘贴成功后将项目移动到目标目录。
3. 进入目标目录，点击“粘贴”，等待页面显示完成结果。只点击剪切不会立即移动文件。
4. 目标目录已有同名项目时，可选择“保留两者”或取消，不会直接覆盖原文件。

批量复制和剪切支持文件、文件夹，不支持符号链接。操作中途失败时，可能已有部分项目完成；先按页面提示刷新源目录和目标目录核对，再处理剩余项目，不要直接重复整批操作。

需要删除时，在批量模式中勾选项目并选择批量删除，按提示输入“确认删除”。删除不可撤销，文件夹内的内容也会一起删除，重要结果请先保存到其他位置。

提交 Slurm 任务

1. 将脚本及输入文件放在同一个项目目录，检查脚本中的文件名、分区和计算资源。
2. 保存脚本，在文件列表中选中它。
3. 点击窗口底部“提交Slurm”。支持 .sh、.sbatch、.txt 格式的文本脚本，文件须小于 2 MB。
4. 核对脚本和工作目录，点击“确认提交”。任务会在脚本所在目录运行。
5. 保存返回的任务 ID，到“任务明细”查看进展；任务结束后回到项目目录查看或下载输出文件。

提交前请保留需要留存的脚本原稿。平台提交时会调整脚本的启动行和任务名称。

如果提示“提交状态待核对”或连接超时，请先使用“核对提交结果”确认原任务是否已提交，确认前不要重复提交。

脚本写法、分区和常用命令见 集群使用说明。原有 Slurm 脚本仍按集群要求编写；新版增加了网页上传、编辑和提交入口。

使用网页终端

点击桌面“终端”可打开命令行；在文件管理中进入项目目录后点击“终端”，可从该目录开始操作。

等待连接成功后，按 Slurm 常用命令 操作。长时间计算请通过 Slurm 提交。已提交的 Slurm 任务不会因为关闭网页而自动取消，直接在终端前台运行的程序则可能随连接断开而中止。

网页终端与电脑上自行打开的 SSH 软件是两种入口。网页终端从平台连接服务器；本地 SSH 仍需要能连通工作人员提供的登录节点地址。

团队使用

打开“我的团队”，查看当前团队归属或申请加入团队。页面内容会根据是否已入队、是否为团长显示对应操作。

申请加入团队

1. 向团长获取团队 ID。
2. 打开“我的团队”，在“申请加入团队”中填写 ID。
3. 点击“提交申请”，等待团长审核。
4. 在“我的申请”中查看结果；尚未处理的申请可撤回。

测试账号不能加入团队。需要新建团队时，请联系工作人员开通团长身份。

团长管理成员

团长可以在“我的团队”查看成员、复制团队 ID，并在“入队申请”中通过或拒绝申请。有待处理申请时，团队图标会显示数量提示。

加入团队后，符合团队付款规则的费用由团长承担，成员的个人余额和机时费仍属于本人。入队前的任务不会仅因加入团队就自动转给团长。

移除成员前，请先核对未结算任务。移除会保留账号、个人资产和历史流水，但尚未结算的任务将由成员本人付款。智能助手费用按回答结束时的团队归属确定，已经结算的费用不会因移除成员而改写。

使用智能助手

写提交脚本、看不懂报错或想查询任务进展时，可以打开文件管理工具栏里的“AI 助手”。它可以根据你的要求查看文件、检查脚本和日志，也能辅助提交、查询或取消 Slurm 任务。

从项目目录开始

1. 在文件管理中进入要处理的项目目录。
2. 点击工具栏上的“AI 助手”，在右侧打开对话面板。
3. 选择可用模型，写清楚要处理的文件、遇到的问题和希望它做什么。
4. 按 Enter 发送；需要换行时按 Ctrl+Enter。

仅打开面板不会自动读取目录里的文件。提问时尽量写出文件名或路径；切换项目后，也请核对输入框下方的“当前目录”。

可以帮你做什么

可用操作取决于账号权限和平台配置。脚本通过语法检查，也不代表软件环境、输入数据和计算结果一定正确；修改后仍需结合实际运行结果检查。

可以这样提问

下面的 job.sh、run.py、slurm-12345.out 和任务编号 12345 都是示例，请换成自己的文件名和任务编号。

还不会写提交脚本：

我想运行当前目录的 run.py，需要 8 个 CPU 核心，预计运行 2 小时。请先查看相关文件，帮我准备 job.sh，并解释各项资源设置。分区或软件环境不确定的地方先问我，暂时不要提交任务。

提交前检查一下：

请检查当前目录的 job.sh，看看语法、输入文件路径和软件加载命令有没有问题。先告诉我检查结果，不修改文件，也不要提交任务。

脚本运行报错：

任务 12345 失败了，请结合 job.sh 和 slurm-12345.out 找出报错位置，说明可能的原因和建议修改的地方。先不要重新提交。

如果日志较多，可以补充出错时间、错误提示或对应文件路径。涉及程序输入参数时，也请说明原本希望得到什么结果。

查询为什么一直排队：

请查询任务 12345 的当前状态，解释它为什么还在排队，以及我是否需要调整脚本。不要取消任务。

确认脚本后辅助提交：

我已经核对了当前目录的 job.sh，请提交这一个脚本，只提交一次，并告诉我任务编号和工作目录。

收到任务编号后，可以到“任务明细”查看进展。如果没有明确的提交结果，先让助手核对原任务是否已经提交，不要直接要求重试。

取消不再需要的任务：

请取消任务 12345，只处理这个编号，并告诉我取消结果。

修改文件和操作任务时

只想了解原因时，可以明确写“只检查，不修改、不提交”。需要保存脚本时，写清楚目标文件；出现“确认文件修改”窗口后，对照原内容和拟写内容，选择“确认保存”或“拒绝修改”。重要脚本建议先留一份备份。

提交、取消任务会实际影响计算任务。停止助手回答或关闭面板，不会撤销已完成的文件修改，也不会自动取消已经提交的 Slurm 任务。

助手使用费用可在“我的钱包 → 余额流水”中查看“智能助手消费”，团队用户按团队规则付款。确认保存文件本身不额外收取助手费用；继续提问会按新的回答计费。

没有看到入口时，请联系工作人员确认是否已开通。命令行里的 ai、ai-shell 是另外的工具，说明见 命令行工具。

下载个人 VPN 配置

登录客户端后，打开“个人信息”，找到“VPN 配置”，点击“下载 VPN 配置”，即可保存当前账号的 .ovpn 文件。下载文件不需要先连接 VPN。

此入口仅对已开通 OpenVPN 权限的账号显示；没有看到时，请联系工作人员确认，开通后点击“刷新”。配置文件包含个人凭据，请妥善保管，不要分享。

下载后需导入 OpenVPN 客户端，才能从本地软件连接集群内网。截图、客户端下载链接及导入步骤见 OpenVPN 连接指南。

修改个人资料和密码

打开“个人信息”，可修改昵称和头像；修改后点击“保存资料”。昵称是显示名称，不会改变登录账号。

修改密码时，在“账号安全”中点击“修改密码”，按提示填写当前密码、新密码并确认。密码修改成功后，其他设备上的旧登录也会退出，请使用新密码重新登录。

修改前先保存编辑内容、等待上传结束。若页面提示密码修改或同步失败，请保留提示并联系工作人员，不要自行判断 VPN 或 SSH 的密码是否已同时改变。

常见问题

还需要先登录 WebVPN 吗？

打开网页版计费平台不需要。直接访问 vpn-auto.songclouddata.com 即可。本地连接内网 SSH 或 SFTP，仍按对应的连接说明操作。

余额里有钱，为什么仍提示机时费不足？

余额和机时费是两个账户。先在“我的钱包”里点击“充值机时费”转入所需金额，再刷新核对。团队用户还需确认实际付款人的账户状态。

充值后仍不能提交任务怎么办？

先确认充值成功、机时费已补足，再稍后重试。账号停用、过期、权限或分区限制也可能影响提交；仍无法提交时，把错误提示交给工作人员。

旧记录的某一项为什么显示“—”？

部分旧记录没有保存完整的逐笔明细，页面会用“—”表示缺失项，不代表该笔金额是 0。核对账单时，请提供记录时间、任务 ID 或批次号。

新平台里找不到旧版“我的服务器”怎么办？

网页日常操作可使用“文件管理”和“终端”。需要在本地软件配置 SSH 或 SFTP时，请向工作人员确认登录节点地址、端口和账号，不要继续从旧 WebVPN 截图寻找入口。